1. Úvod
Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Spinbara N.V. (ďalej len „Spinbara“, „my“, „nás“ alebo „naše kasíno“) zhromažďuje, používa, spracúva a chráni osobné údaje používateľov v súlade s GDPR (EÚ) 2016/679 a ďalšími platnými právnymi predpismi.
Používaním webovej stránky spinbara.sk vyjadrujete súhlas so spracovaním svojich údajov podľa týchto zásad.
2. Aké údaje zhromažďujeme
Spracúvame len údaje nevyhnutné na registráciu, poskytovanie služieb a zabezpečenie účtu:
- Osobné údaje: meno, dátum narodenia, adresa, štát, pohlavie;
- Kontaktné údaje: e-mail, telefónne číslo;
- Údaje o platbách: použitá platobná metóda, suma, mena (bez uchovávania úplných údajov platobnej karty, ak to nevyžaduje poskytovateľ platby);
- Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, čas prístupu, nastavenia jazyka;
- Údaje o aktivite účtu: história hier, vklady, výbery, nastavené limity a preferencie.
3. Účel spracovania údajov
Vaše údaje používame na tieto účely:
- vytvorenie, vedenie a zabezpečenie hráčskeho účtu;
- spracovanie platieb a výberov;
- poskytovanie zákazníckej podpory;
- overenie identity a splnenie povinností KYC/AML;
- informovanie o bonusoch, akciách a zmenách v službách (ak s tým súhlasíte);
- zlepšovanie bezpečnosti, prevencia podvodov a technická analytika.
Právny základ: plnenie zmluvy, splnenie zákonnej povinnosti, oprávnený záujem a – kde je to potrebné – váš súhlas.
4. Uchovávanie údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností a účelov spracovania, alebo do zrušenia účtu, ak dlhšiu dobu vyžaduje zákon. Po ukončení účtu sú dáta bezpečne vymazané alebo anonymizované.
5. Zdieľanie údajov
Údaje môžeme zdieľať výhradne s:
- platobnými spracovateľmi a poskytovateľmi služieb (napr. hosting, bezpečnosť, analytika);
- regulačnými a dozornými orgánmi v súlade so zákonom;
- partnermi zabezpečujúcimi technické a marketingové služby (vždy v súlade s GDPR a na základe zmluvy o spracúvaní).
Spinbara nikdy nepredáva osobné údaje tretím stranám.
6. Ochrana údajov
Používame SSL šifrovanie, viacúrovňové bezpečnostné opatrenia, monitorovanie prístupov a zásadu need-to-know pre oprávnených zamestnancov a partnerov. Priebežne testujeme a zlepšujeme ochranu proti zneužitiu účtov a podvodom.
7. Práva používateľov
V súlade s GDPR máte právo:
- požiadať o prístup k svojim údajom;
- opraviť nepresné údaje alebo ich vymazať;
- obmedziť alebo namietať proti spracovaniu;
- požiadať o prenositeľnosť údajov;
- odvolať súhlas (ak je spracovanie založené na súhlase).
Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás na support@spinbara.com.
8. Cookies
Naša stránka používa súbory cookie na zlepšenie funkčnosti, prispôsobenie obsahu a analýzu prevádzky. Podrobnosti nájdete v dokumente „Zásady používania súborov cookie“.